GYIK
Az itt olvasható információk általános tájékoztató jellegűek. Ha itt nem található a kívánt információ akkor kérdezzen tőlünk bátran elérhetőségeink bármelyikén és rövid időn belül válaszolunk.
Miből készülnek a termékek?
Ez nagyban függ az adott terméktől -jellemzően a nevében vagy a leírásában biztosan megtalálod az alábbiakat: tömör fa, rétegelt lemez, MDF
A felületkezelés lehet: keményviasz balzsam, keményolaj, vízbázisú lakk, vagy zománcfesték
Pontosan azt a terméket kapom amit a képen látok?
A webshopban elérhető összes termék műszaki adottsága megegyezik azzal ami képeken látható és az adott termék leírásában szerepel. A tömörfa alkatrészek rajzolata, textúrája, árnyalata, színezete, tónusai, eltérhetnek a képeken láthatóaktól -hiszen ahogy nincs két egyforma fa úgy nem létezik két egyforma fából készült felület vagy textúra sem.
Mi az a french cleat?
Ez egy olyan konstrukciós megoldás amelynél az 45 fokban illesztett élek súlyukból adódóan egymásba ékelődnek -így kialakul egy oldható de nagyon erős kötés két alkatrész között.
Több információ: https://en.wikipedia.org/wiki/French_cleat
Mekkora súlyt bír el egy french cleat rögzítésű bútor?
Konstrukcióból adódóan változhat, minden esetben a termék leírásában megtalálható a maximális terhelhetőség. Maximális terhelhetőség szakszerűen rögzített bútor esetén értendő és rendeltetésszerű felhasználás eseténben helytálló. Egyedi méretű bútorok esetében a terhelhetőség változhat. A WE ON WOOD semmilyen felelősséget nem vállal személyi sérülés és vagyoni kár esetén, amennyiben ezek a nem megfelelő rögzítésből és/vagy a nem rendeltetésszerű használatból eredeztethetőek.
Hogyan tarthatóak tisztán a bútorok?
Langyos vízzel és puha ronggyal tisztíthatóak a bútorok felületei. Tisztítás után puha, száraz ronggyal kell szárazra törölni a felületeket. Tartózkodni kell az érdes szivacsoktól és az agresszív súrolószerek használatától!
A viaszolt és olajozott felületek direkt erre a célra gyártott tisztítószerekkel ajánlott tisztítani.
Bármilyen ezzel kapcsolatos kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot, örömmel segítünk
Hogyan tudok fizetni?
A webshopban lehetőség van Stripe-on keresztül bankkártyával fizetni. Amennyiben szükséges, banki átutalással is történhet a fizetés, ezen igény esetén vegye fel velünk a kapcsolatot és ismertetjük a részleteket.
Mikor kapom meg a rendelésemet?
Teljes kapacitással azon vagyunk, hogy minden szériában gyártott termékünk legyen készleten de a növekvő igény miatt ez gyakran nem lehetséges. Készleten lévő termék rendelése esetén EU-n belül jellemzően 10 munkanapon belül megérkezik a csomag, az EU-n kívül ugyanez 15 munkanap. Magyarországon belülre raktáron lévő termék 2-3 munkanapon belül átvehető.
Amennyiben a rendelt termék nincs raktáron, annak kézhezvétele az EU-n belül 20 munkanap, az EU-n kívül 20-30 munkanap. Magyarországon belül a gyártási- és szállítási idő jellemzően 15 nap.
Minden esetben kérhető extra gyors gyártási és szállítási szolgáltatás is. Ennek díjai magasabbak mint a normál ár. Ezzel kapcsolatban bővebb információt e-mail üzenetben tudunk adni.
Egyedi termék vásárlása esetén a fenti időtartamok változhatnak!
A webshopon található termékeket melyik országokba lehet rendelni?
A világ összes országába gyártunk és szállítunk bútorokat.
Hogy vannak csomagolva a termékek?
A bútorokat tisztítás után nyújtható fóliával vonjuk be, ezt követően minden egység 3 réteg buborékos fólia borítást is kap. A bútorokat körbe hézagolt karton dobozokba helyezzük. A dobozokat kívülről is nyújtható fólia borítással látjuk el.